Sådan fungerer licensen

Her forklarer vi med almindelige ord, hvordan licensen virker i programmerne. De juridiske vilkår står i Servicevilkårene og Licensaftalen.

Én konto, ingen nøgler

Du logger ind med din e-mailadresse og en kode, som vi sender til den — uden adgangskode og uden licensnøgle. Den samme konto gælder i alle seriens programmer.
Dine licenser, pladser og deres datoer for »gyldig til« står i din konto.
Når du logger ind eller ud i ét program, sker det i alle seriens programmer på den computer for din Windows-bruger.

Du installerer den gratis version. Når du logger ind med en licens eller starter en prøveperiode, henter programmet Pro-versionen som en opdatering og genstarter — uden ny installation.
Til computere uden internet tilbyder din konto Pro-installationsfilen. Linket til den er personligt og virker i 15 minutter.

Pro i et program kører på én computer ad gangen for hver person. Programmerne er uafhængige af hinanden: Pro i ét program på en bærbar og Pro i et andet program på en stationær computer på samme tid er i orden.
Den computer, hvor du sidst starter programmet, får Pro, hvis programmet får forbindelse til vores server inden for 10 minutter efter start. Den anden computer går over til Free ved sin næste kontrol og giver besked; dine projekter og deres Pro-data forbliver uændrede.
Et program, der først får forbindelse senere, tager ikke Pro af sig selv: i vinduet Konto og licens tilbyder det »Flyt Pro hertil«.
Pro kan højst flyttes 10 gange i døgnet for hvert program.

Når programmet er online, kontrollerer det licensen omtrent én gang i timen.
Uden forbindelse virker Pro i op til 7 dage fra den seneste vellykkede kontrol. Derefter virker programmet som Free, indtil det kan kontrollere igen. Det låser aldrig dine projekter.
Er computerens ur stillet mere end 24 timer tilbage, venter Pro på en kontrol med vores server.

På en computer uden internet gemmer programmet en anmodningsfil. På en anden enhed uploader du den i din konto og får en licensfil til den computer, som programmet importerer. Se »Computere uden internet« i vinduet Konto og licens.
En offline-aktiveret computer skal ikke kontrolleres med vores server; dens plads bruges ikke online.
En licensfil virker, så længe licensen er gyldig. En fil, der udstedes i refusionsperioden, er midlertidig: den virker i 21 dage fra købet; derefter giver din konto dig en fil til licensens udløb.
For en plads, der fornyes automatisk, virker filen 21 dage mere efter det betalte år, så computeren ikke falder tilbage til Free på fornyelsesdagen. Når fornyelsens refusionsperiode er udløbet, giver din konto dig filen for det nye år — én fil om året.
En offline-plads flyttes til en anden computer med en ny fil fra din konto, når du har bekræftet, at den gamle fil er slettet — højst 2 gange om året.

En virksomhed køber pladser og tildeler dem til personer i sin konto via deres e-mailadresse. En person uden konto får en invitation pr. e-mail. Når du køber flere pladser, er én af dem straks din.
En plads kan højst gives videre til en anden person 2 gange på 30 dage — oftere via vores support. En plads, der er aktiveret offline, gives først videre, når det er bekræftet, at den gamle offline-fil er slettet. Den tidligere indehaver går over til Free ved næste kontrol.
Har du en plads fra dit eget køb og giver den videre — for eksempel fordi du har solgt licensen eller skiftet job — overdrager vi den efter anmodning til udgangen af det betalte licensår, når du har bekræftet, at dine kopier af Pro og dine offline-aktiveringer til pladsen er slettet. Fornyelsen af pladsen opsiges; derefter fortsætter den nye indehaver med sit eget køb.

Pro gratis i 30 dage fra første start af Pro: én prøveperiode pr. computer og én pr. konto for hvert program. Ingen betalingsoplysninger.
Prøveperioden kræver forbindelse, når programmet starter. Afbrydes forbindelsen, mens du arbejder, bliver Pro, indtil du lukker programmet.
En prøveperiode bliver på sin computer: den flyttes ikke til en anden.
Dokumenter, eksport og Revit-pakker fra prøveperioden er mærket »Prøveversion — ikke til udlevering«.
Til et lukket netværk udsteder vi en offline-prøveperiode efter aftale.

For nuværende studerende og undervisere ved en uddannelsesinstitution: Pro gratis til undervisning, studier og ikke-kommerciel forskning i 12 måneder, og licensen kan fornyes ved en ny ansøgning — se Uddannelseslicens.
Dokumenter, eksport og Revit-pakker er mærket »Undervisning — ikke til udlevering«.

Til betatestere: Pro gratis i en periode, vi fastsætter — vi giver den i din konto, eller du indtaster en kampagnekode i din konto under »Kampagnekode«.
Arbejde af enhver art, også kommercielt; dokumenter, eksporter og Revit-pakker er ikke mærket.
Når den slutter, virker programmet som Free.

Pro kører, så længe din licens er gyldig, frem til dens dato for »gyldig til«. Når en licens ophører — det betalte år udløber uden fornyelse, en refusion, en forbrugers ophør før tid, en ophævelse på grund af misligholdelse eller udløbet af en prøveperiode, en uddannelseslicens eller en betalicens — virker programmet som Free. Ingen version forbliver Pro.
Alle projekter kan stadig åbnes i Free. Deres Pro-data bevares og gemmes uændret, men er låst — skrivebeskyttede i Free: Free ændrer, sletter og genberegner dem ikke, viser, at Pro er nødvendig, hvor deres tal ikke længere passer til de data, de afhænger af, og afviser en handling, der ville ødelægge dem. Med en gyldig licens virker de igen.
Dokumenter, du har eksporteret, mens licensen var gyldig, er fortsat dine.
Hvis betalingen for en fornyelse mislykkes, kører Pro videre, mens Paddle forsøger at trække betalingen igen, og programmet beder dig opdatere dit kort i din konto. Pro ophører, når Paddle endeligt opsiger abonnementet, og senest 30 dage efter det betalte år.
Hvis vores licenstjeneste nogensinde lukker, udsender vi inden da en permanent oplåsning af alle betalte versioner.

Opdateringer fører kun til den nyeste version. Free får dem altid, Pro, så længe din licens er gyldig: hver version udkommer som Free og Pro samtidig.
Når din licens er ophørt, installerer den næste opdatering Free-versionen, og opdateringsvinduet siger det. Når du fornyer, kommer Pro tilbage.
Rettelser, også sikkerhedsrettelser, kommer kun i den nyeste version, som en ny version.
Hvert program får sikkerhedsopdateringer i mindst 5 år fra dets første udgivelse med Pro til salg; måned og år står på siden Sikkerhed.

Programmet sender ikke din computers navn i Windows. Det sender en hashværdi af computerens id og et enhedsnavn, som du selv vælger og kan ændre. Din konto viser navnet, så du kan se, hvor Pro kører.

Uden Pro eller prøveperiode: blot den ugentlige søgning efter opdateringer, som kun nævner programmet (du kan slå den fra), og det, du selv beder om — at logge ind, prøveperioden, at hente Pro, en problemrapport.
Med Pro eller prøveperiode: ved start og omtrent én gang i timen — din session, licensen, hashværdien af computerens id, enhedsnavnet, programmet og dets version.
Aldrig dine projekter, medmindre du selv vedhæfter en fil til en problemrapport. Detaljer står i Privatlivspolitikken.